MEO・Googleマップの
口コミ運用を、
ほぼおまかせ。
最初にQRを置く。届いた返信案を確認する。お店がするのはそれだけ。
口コミの下書き、通知、状況整理までクチコミナビが支えます。
難しいMEO対策は、覚えなくて大丈夫。
お店が毎日分析したり、文章を考えたりするツールではありません。最初にQRを置いたら、必要なときだけ確認してください。
置く。
確認してタップ。
- 最初にQRを店頭へ置く
- 届いた返信案を確認する
口コミ運用が止まらないよう、裏側を整える。
- お客様の口コミ下書きを支援
- 新着口コミを通知し、返信案を準備
- 投稿導線と未返信をまとめて見える化
新しい口コミと返信が、無理なく続く店へ。
一度だけ口コミを集める施策ではありません。集める、返す、改善するまでを日々の店舗運営に組み込みます。
集める
店頭QRから、その日の具体的な体験を残す。
返す
新着通知と返信案で、未返信をためない。
育てる
投稿数と導線を見て、毎月改善する。
マップ上では、口コミの運用全体が見られています。
口コミだけで検索順位が決まるわけではありません。ただし、比較検討するお客様には、次の4つが重要な判断材料になります。
量
選ぶために十分な口コミ数があるか。
鮮度
最近もお客様の声が投稿されているか。
内容
サービスや体験が具体的に伝わるか。
返信
店舗がお客様の声に向き合っているか。
お客様は、選んで、確認して、投稿。
QRを読み、利用内容や印象に残ったことをタップ。AI下書きを本人が自由に編集して、Google投稿画面へ進みます。
30秒で下書き・アプリ不要
文章をゼロから考えず、その場の体験を思い出しやすくします。
本人が最終確認
生成文は必ず編集可能。最終投稿はお客様本人が行います。
開発中の製品デモ画面
スタッフの返信も、確認してタップするだけ。
新着口コミをメールで通知し、お店のトーンに合わせた返信案を準備。毎回ゼロから文章を考える必要はありません。
厳しい口コミにも、迷わず丁寧な対応を。
口コミ内容に合わせた返信案がすでに入っています。確認、必要なら編集、「この内容で返信する」で完了です。
開発中の製品デモ画面
店名を教えて、QRを置く。導入はそれだけ。
お客様側の投稿導線はGoogleの難しい設定なしで開始できます。返信機能を使う場合のみ、Googleビジネスプロフィールで管理者招待を行います。
「置いたけど効いてる？」を、数字で確認。
QRスキャン、Google投稿画面への到達、口コミ数の推移、未返信を一覧化。投稿が少ないのか、導線が止まっているのかを見分けられます。
表示はサンプルデータです。成果を保証する数値ではありません。
Googleのルールを守ることも、店舗の資産を守ること。
危険な近道を仕組み上避け、実際の来店体験に基づく口コミだけを残します。
| 危険な口コミ施策 | クチコミナビ |
|---|---|
| NG 高評価だけGoogleへ誘導 | OK 評価による誘導の出し分けなし |
| NG 投稿と引き換えの特典 | OK 投稿は任意・特典連動なし |
| NG 店舗や業者による代行投稿 | OK お客様本人が確認・編集・投稿 |
MEO業者へ丸ごと頼む前に、まず口コミ運用の土台から。
多機能な管理ツールではなく、投稿、返信、改善の導線に絞るから始めやすい料金です。
先行導入キャンペーン
通常 月額2,980円予定
初期費用0円。QRカード・POPテンプレート、投稿導線、返信機能、管理画面を含みます。
価格と先行導入期間は正式リリース時に調整予定です。
よくある質問
本当に口コミは増えますか？
保証はできません。文章を考える手間と帰宅後に忘れる問題を減らし、投稿導線の反応を見ながら改善できるようにします。
低評価の場合もGoogleに誘導されますか？
はい。評価によって誘導先を変えるレビューゲーティングは行いません。投稿は任意で、最終判断はお客様本人です。
スタッフの作業はどのくらい増えますか？
投稿導線はQRを設置するだけです。返信は新着通知からAI返信案を確認し、必要な場合だけ編集します。
返信すると検索順位が上がりますか？
返信だけで順位が上がるとは保証できません。返信はお客様を大切にする姿勢を示し、次に口コミを見る方の安心材料になります。
貴店のGoogleマップを、無料で診断。
同じエリア・同じ業種と比べた口コミ数、最近の投稿、評価、返信状況をメールでお送りします。