MEO対策の
口コミ運用、
ほぼおまかせ。
QRを置く。届いたものを確認してタップする。お店がするのはそれだけ。
周辺のお店は毎週調べて、やるべきことだけお知らせします。
お店がすることは、2つだけ。
難しいMEO対策を覚える必要はありません。毎日分析したり、文章を考えたりするツールでもありません。QRを置いたら、届いたときだけ確認してください。
QRを置く。
確認してタップ。
- 最初にQRを店頭へ置く
- 届いたものを確認してタップする
残りは、3つとも
こちらで。
- 集める: お客様の口コミの下書きを用意する
- 返す: 新しい口コミを知らせ、返信案を用意する
- 比べる: 周辺のお店を毎週調べ、やるべきことを届ける
集める。返す。比べる。
一度だけ口コミを集める施策ではありません。この3つを、日々の店舗運営に無理なく組み込みます。
集める
お客様は、選んで、確認して、投稿。
QRを読むと、よかった点をタップで選ぶだけで口コミの下書きができます。文章は本人が確認・編集して、Googleの画面から投稿します。約30秒。
お店がすること: QRを置く
返す
返信は、確認してタップするだけ。
新しい口コミが届くと、お店らしい返信案がメールに載っています。確認して、必要なら直して、タップで返信。厳しい口コミにも迷わず丁寧に。
お店がすること: 確認 → タップ
比べる
周辺のお店を毎週調べて、やるべきことだけお知らせ。
同じエリアの同業店と、次の4つを毎週比べます。抜かれそう、止まりそうなときだけ、次にやることと一緒にメールでお知らせ。実行はお店のタップで。
- 量 — 選ぶために十分な口コミ数があるか
- 鮮度 — 最近もお客様の声が投稿されているか
- 内容 — サービスや体験が具体的に伝わるか
- 返信 — お客様の声に向き合っているか
お店がすること: 届いたらタップ
お客様は、選んで、確認して、投稿。
QRを読み、よかった点をタップで選ぶだけ。下書きは本人が自由に編集して、Googleの投稿画面へ進みます。
30秒で下書き・アプリ不要
文章をゼロから考えず、その場の体験を思い出しやすくします。
本人が最終確認
生成文は必ず編集可能。最終投稿はお客様本人が行います。
開発中の製品デモ画面
返信は、確認してタップするだけ。
新しい口コミが届くと、お店らしい返信案がメールに載っています。確認して、必要なら直して、タップで返信。毎回ゼロから文章を考える必要はありません。
厳しい口コミにも、迷わず丁寧に。
口コミの内容に合わせた返信案がすでに入っています。確認、必要なら編集、「この内容で返信する」で完了。返信は投稿者だけでなく、次に口コミを見る方への接客にもなります。
開発中の製品デモ画面
周辺のお店と比べて、次にやることが届く。
同じエリアの同業店を毎週調べます。見るのは1つの点数と、次にやること3つだけ。細かい内訳は畳んであります。
周辺のパーソナルジム 44店の中で
口コミ数 9位（先週 −1）
返信 100% ・ 直近90日 1件
ホーム画面のイメージ。表示はサンプルです。
【Fan's 八潮店】口コミ数で「◯◯」に抜かれました（88件 → 相手 91件）
先週、周辺のパーソナルジム 44店の中で、口コミ数の順位が 8位 → 9位 になりました。
次にやること
- 店頭QRの声かけを再開する（先週のスキャンは 3回。投稿画面への到達は 0回）
- 未返信の口コミが 2件あります。返信案は用意してあります → 口コミを開く
周辺との比較の詳細 → ホームを開く
（このメールは、周辺に動きがあった週だけお送りします）
店名を教えて、QRを置く。導入はそれだけ。
お客様側の投稿導線は、Googleの難しい設定なしで始められます。返信機能を使う場合のみ、Googleビジネスプロフィールで管理者招待を行います。
先行導入キャンペーン
最初の2ヶ月は 0円
通常 月額2,980円予定
初期費用0円。QRカード・POPテンプレート、投稿導線、返信機能、週1のお知らせ、管理画面を含みます。3ヶ月目から月額2,980円（予定）。期間中の解約は無料です。
価格と先行導入期間は正式リリース時に調整予定です。
評価によって誘導先を変えることはしません（レビューゲーティングなし）。
投稿は任意で、特典とは連動させません。
口コミは、お客様本人が確認・編集して本人が投稿します。
周辺のお店と比べて、いま何位？
Googleマップの口コミ数・評価・返信を、同じエリアの同業店と比べて無料で診断。足りないところと、次にやることを1枚で。
周辺のパーソナルジム 44店の中で
口コミ数は 9位。評価は周辺と同じ水準。返信は 100%。
ただし直近90日の新しい口コミは 1件で止まりかけています。
| 店舗 | 口コミ | 評価 | 直近90日 | 返信 | 写真 |
|---|---|---|---|---|---|
| あなたのお店 | 88 | 4.8 | 1 | 100% | 17 |
| 周辺の同業店 A | 97 | 4.9 | 6 | 90% | 64 |
| 周辺の同業店 B | 92 | 4.9 | 5 | 63% | 39 |
| 周辺の同業店 C | 86 | 4.9 | 8 | 97% | 52 |
| 周辺の同業店 D | 78 | 4.8 | 3 | 40% | 84 |
周辺 44店の中央値：口コミ 41件 ・ 評価 4.9 ・ 写真 41枚
口コミ数の順位は、Googleマップの検索順位とは関係ありません。同業店の店名は結果の中でお伝えします。
このレポートを、あなたのお店で。
入力は3項目。周辺の同業店と比べた結果と「次にやること」を、メールでお届けします。
よくある質問
本当に口コミは増えますか？
保証はできません。文章を考える手間と、帰宅後に忘れてしまう問題を減らし、周辺との差を見ながら次にやることに取り組めるようにします。
低評価の場合もGoogleに誘導されますか？
はい。評価によって誘導先を変えるレビューゲーティングは行いません。投稿は任意で、最終判断はお客様本人です。
スタッフの作業はどのくらい増えますか？
QRを置くこと、届いたものを確認してタップすることの2つだけです。周辺の調査はこちらで毎週行い、動きがあった週だけお知らせします。
「何位」というのは何の順位ですか？
同じエリアの同業店の中での、口コミ数の順位です。Googleマップでの表示の並びを示すものではありません。診断結果でも「口コミ数で N 店中 M 位」と明記します。
返信すると何か効果はありますか？
返信は、お客様を大切にする姿勢を示すものです。投稿者だけでなく、次に口コミを見る方の安心材料にもなります。効果を数値で保証するものではありません。